4月23日，携程商旅举办线上发布会，发布《2019-2020商旅管理市场白皮书》（下简称白皮书），携手国内领先调研和媒介研究机构CTR，持续走访100多位旅游和商旅业内专家、近9000位差旅负责人及财务负责人，及20000余位一至四线城市高频商旅出行人士，以大数据的方式直观的展现商务旅行的现状

受全球不确定性因素影响，2019年，全球商旅支出1.45万亿美元，增长率降至3.1%，这是经济危机以来的最低增长率。

除此之外，新冠病毒疫情正严重影响商务旅行行业的利润，3月11日，全球商务旅行协会对外表示，通过调查报告显示，受新冠病毒疫情影响，全球商务旅行行业预计将损失8200亿美元的收入，远高于2月份预测的5600亿美元。

中国商旅市场也难独善其身，2019年，中国商旅支出为4007亿美元，增速降至历史最低水平5.9%，在此前的2013-2018年，中国差旅支出平均增长为11%。不过，尽管中国商旅支出增速放缓，中国仍然是世界上最大的商务旅行市场。